Controles de janela Controles de teclado Dicas de E-mail Certificados Controles de Calendário Mensagens Instantâneas Compartilhamento WebPhone SmartAttach Mensagens de Texto (SMS) Itens Recuperados Backup e Restauração

• Clique, segure e arraste as bordas das janelas para redimensioná-las.
• Clique em [_] para minimizar a janela na área inferior de encaixe.
• Clique em um item na área de encaixe para restaurá-lo.
• Click no [x] para fechar a janela.
• Clique duas vezes no canto superior direito para fechar uma janela.

Seta para cima/baixo	Mover-se na lista de mensagens, rolar no modo de exibição de mensagem
Enter	Abrir mensagem realçada
Ctrl+Enter	Abre a mensagem realçada em uma nova janela
Shift+Seta para cima, Shift+Seta para baixo	Selecionar uma série de itens em uma listagem
Segure o Shift+clique com o botão esquerdo do mouse	Selecionar uma série de itens em uma listagem
Segure o Ctrl+clique com o botão esquerdo do mouse	Selecionar/desselecionar múltiplas mensagens aleatórias
Ctrl+A	Selecionar todas
End	Pular para o último item na listagem
Home	Pular para o primeiro item na listagem
+	Assinalar mensagem marcada
-	Remover sinalizador da mensagem
0..5 (teclado numérico)	Definir cor do sinalizador
r	Responder
R	Responder a todos
f	Encaminhar
F	Encaminhar como anexo
e	Marcar como Lida
u	Marcar como Não Lida
c	Copiar para pasta
m	Mover para pasta
n	Janela de compor nova mensagem
Delete	Excluir
Esc	Fecha a janela. Use com cautela. Deverá ser indagado se deseja salvar o e-mail nos seus Rascunhos ou descartá-lo.

Nota:
Atalhos de teclado funcionam apenas se a lista de mensagens tiver o foco. Eventualmente, é necessário primeiro clicar em uma mensagem na lista.

• Para criar uma pasta, selecione uma pasta, clique com o botão direito do mouse e escolha Adicionar pasta.
• Para remover o sinalizador de uma mensagem, clique com botão direito, selecione Remover o sinalizador ou pressione "-" no teclado numérico.
• Para criar um novo compromisso sem sair da pasta de e-mail, selecione Novo(a) - Compromisso no menu principal.
• Para classificar ou sinalizar mensagens automaticamente, use Opções - Correio - Regras.
• Para criar um item de PIM (item de GroupWare) com anexos de e-mail, arraste e solte o e-mail para uma pasta PIM.
• Para enviar um anexo, arraste-o da área de trabalho e solte-o na barra inferior de anexos de um novo e-mail ou clique em Anexar do Disco Local.

• Certifique-se de fazer o upload da sua chave privativa (PKCS#12) em Opções - Contas - Certificados Privativos.
• Para assinar uma mensagem, selecione o botão Assinar digitalmente a mensagem, na janela de composição de uma mensagem.
• Para criptografar uma mensagem, você precisa de um certificado de chave pública (PKCS #7) do destinatário carregado na guia Certificados do contato.

Mensagens são descriptografadas usando sua chave privada (PKCS #12). A validação da assinatura é feita através certificado de chave pública do remetente (PKCS #7) previamente carregado no contato.

• Clique para definir a data e hora de início de um novo compromisso.
• Segure e arraste para definir a data e hora de término do compromisso.
• Escreva um título de compromisso ou clique com o botão da direita numa área selecionada e escolha Novo(a), para criar um novo compromisso.
• Clique com o botão direito do mouse para abrir o menu de contexto.
• Dê um duplo clique no compromisso para editar ou pressione F2.
• Dê um duplo clique no rótulo do dia para adicionar novo evento de dia inteiro.
• Clique e segure a barra de um compromisso para movê-lo.
• Clique no canto superior ou inferior direito da barra de um compromisso, segure e arraste para alterar a data/hora de início/término.

• Para ir para frente/para trás por dia/semana/mês, clique nas setas na parte superior.
• Para ser notificado sobre compromissos futuros, defina o lembrete para abrir uma janela de diálogo no Cliente Web, em dispositivos móveis e em outras aplicações.

• Clique no ícone circular, na parte super direita, para alterar seu status.
• Clique no ícone circular, na parte super direita, para ficar Online.
• Clique no ícone de duas pessoas, na parte inferior da listagem do chat, para ocultar/exibir apenas usuários online
• Arraste e solte usuários para alterar o grupo.
• Use a opção Meus Detalhes, na parte superior direita, abaixo da foto do seu usuário, para editar como outros usuários visualizam suas informações, caso compartilhadas.

• Para habilitar o compartilhamento de pastas, clique com botão direito em qualquer pasta, selecione Compartilhamento e Permissões e selecione o(s) usuário(s) desejado(s).
• Para acessar a conta compartilhada de alguém, clique com o botão direito na pasta raiz e selecione Adicionar Conta Compartilhada.

• Escolha Opções - Telefone, após ter passado o mouse por cima da sua foto pessoal, na parte superior direita, para editar configurações do WebPhone.
• Use a listagem de contatos do sistema de mensagens instantâneas, podendo clicar com o botão da direita em usuários para realizar chamadas.
• Use o botão de telefone, ao topo, para realizar chamadas de áudio. O botão de conferência (monitor) é usado para realizar vídeochamadas.

Nota: O WebPhone requer um navegador que suporte WebRTC (atualmente Chrome e Firefox) ou plugin (para Internet Explorer e Safai). Você será redirecionado a uma página de ajuda, caso seu navegador não consiga gerenciar chamadas de áudio.

Para economizar banda e ter controle sobre o conteúdo de emails enviados, você pode usar o SmartAttach, que substitui anexos por links para acesso aos arquivos no servidor.

• Redija um novo e-mail normalmente, anexe os arquivos desejados e marque a opção "SmartAttach", no canto inferior direito de uma nova mensagem.
• Navegue pela pasta Arquivos para visualizar e gerenciar anexos de e-mails armazenados na pasta.
• Múltiplos anexos podem ser enviados a partir do seu Disco Local, Anexados a partir de Itens do Cliente Web (contatos, notas etc.) ou arrastando e soltando.

• Selecione Novo(a) - SMS na barra de menu
• Informe um número de telefone ou clique no ícone do livro de endereços para escolher destinatários que possuem um telefone celular.
• Redija a mensagem incluindo o corpo e/ou assunto.
• Verifique a mensagem no painel de visualização na parte inferior.

Esse recurso funciona da mesma maneira que a pasta Lixeira usada para mensagens de e-mail. Você pode ver os contatos, eventos, tarefas, etc. que foram excluídos. O administrador predefiniu por quantos dias os itens serão mantidos após a exclusão.

• Navegue até a pasta Itens Recuperados, na árvore de pastas do lado esquerdo.
• Clique com o botão direito no item e escolha Recuperar, para restaurar o item em seu local original.
• Opcionalmente, você poderá excluir o item definitivamente dentro da pasta de Itens Recuperados.

Os dados de GroupWare são copiados para um backup no servidor automaticamente, mas você também pode criar seus próprios backups que também podem ser importados em outros aplicativos.

• Opções - Importar/Exportar traz opções para fazer backup e restaurar todos os dados de GroupWare.
• Alternativamente, você pode exportar toda a pasta de contatos em vários formatos.
• Na pasta Contatos, selecione alguns itens, clique com botão direito e escolha Salvar como vCard.
• No modo de exibição Lista do calendário, selecione alguns itens, clique com o botão direito e salve como vCalendar.